Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания XCHANGE GmbH (далее — «Оператор») собирает, обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сервиса OneChanPro. Обработка данных осуществляется в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679) и законодательством Федеративной Республики Германия.
1. Какие данные мы собираем
- идентификационные данные (имя, фамилия, дата рождения, гражданство);
- контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона);
- данные документов, удостоверяющих личность (в рамках процедур KYC);
- финансовые и транзакционные данные (реквизиты, суммы и история операций);
- технические данные (IP-адрес, тип устройства, данные браузера).
2. Цели обработки
- исполнение заявок на обмен и оказание услуг;
- проведение процедур KYC/AML и выполнение требований по противодействию отмыванию денежных средств;
- предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности;
- исполнение юридических обязанностей Оператора.
3. Правовые основания
Обработка данных осуществляется на основаниях, предусмотренных ст. 6 GDPR: исполнение договора, соблюдение юридических обязанностей Оператора, а также законный интерес в предотвращении мошенничества.
4. Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам (в том числе BaFin и Финансовой разведке Германии — FIU), платёжным провайдерам и поставщикам услуг исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг и соблюдения закона.
5. Защита данных
Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование по протоколу SSL/TLS, резервное копирование, ограничение доступа и регулярные аудиты безопасности.
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение сроков, установленных немецким Законом о противодействии отмыванию денег (GwG), — как правило, не менее 5 лет с момента завершения отношений с клиентом.
7. Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Для реализации прав обращайтесь по контактам, указанным ниже.
Оператор: XCHANGE GmbH · Рег. номер: HRB29591 · Лицензия: 391200IJ3B1IP7993O16
Mainzer Landstraße 10, 60325 Frankfurt am Main, Germany
support@xchange.com · +49 (0) 800 2484638